Seminario: Cómo elegir el CRM ideal y las herramientas tecnológicas para optimizar tu negocio turístico
⏰10:30 -11:30 horas
📍FIT Canarias, Adeje (presencial) Cómo llegar
Programa:
10:30 Bienvenida por parte de la Oficina Acelera pyme
10:35 Seminario sobre Cómo elegir el CRM ideal y las herramientas tecnológicas
Impartido por Mercedes Revilla, Tourism Account Manager de FreshCommerce
11:30 Cierre
Contenido del seminario:
Abordaremos cómo decidir entre distintas plataformas web, resaltando la importancia de una estrategia enfocada en móviles y una excelente experiencia de usuario, además de la integración esencial con herramientas profesionales de análisis de datos, todo ello orientado a aumentar tus ventas en canal directo. Además, avanzaremos hacia la elección de motores de reserva, considerando opciones que se ajusten tanto a tours como a alojamientos. Finalmente, el enfoque principal será en la selección y optimización de un CRM para el sector turístico, cubriendo cómo este puede ser una herramienta poderosa para reunir datos a través de diferentes medios digitales y teniendo en cuenta la omnicanalidad y captación de datos offline. Plantearemos cómo mejorar la comunicación mediante automatización y personalización, y cómo segmentar eficazmente a tu audiencia para campañas más rentables y efectivas.
