Jornada online: ¿Está mi alojamiento preparado para un ciberataque?
Una jornada online dirigida a los profesionales del sector turístico para abordar los principales retos de ciberseguridad, protección de datos y responsabilidad frente a los clientes en los alojamientos turísticos.
Durante el encuentro, se analizarán los riesgos más habituales, como la suplantación de identidad, el phishing o los fraudes en reservas y pagos, así como las medidas de prevención, la gestión de posibles incidentes y las obligaciones ante una brecha de datos personales.
Una sesión práctica que incluirá recomendaciones, casos reales y un espacio para resolver dudas y ayudar a las empresas a reforzar la seguridad y proteger tanto su actividad como a sus clientes.
📅 1 de diciembre
⏰ 10:30-11:30
📍Jornada online: Plataforma Zoom
Programa:
10:30 Bienvenida de la Oficina Acelera pyme de Ashotel
10:35 Daiana Lamela e Iván Afonso, fundadores de ImasD Abogados
Ciberseguridad, protección de datos y responsabilidad frente a los clientes
- Riesgos en el sector turístico: suplantación de identidad, phishing y fraudes en reservas y pagos.
- Prevención y proveedores seguros: medidas básicas de seguridad y aspectos que revisar al contratar servicios que acceden a datos personales.
- Actuación ante un incidente: primeros pasos, coordinación interna y conservación de evidencias.
- Brechas de datos personales: cuándo y cómo comunicar a la AEPD y a las personas afectadas.
- Responsabilidad frente a los clientes: gestión de reclamaciones, posibles indemnizaciones y papel de los ciberseguros.
- Caso práctico y recomendaciones
- Turno de preguntas
11:30 Fin del encuentro
