El presente aviso legal regula el uso del sitio web https://oap.ashotel.es/, que es propiedad de la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro (ASHOTEL), registrada en el Registro de promoción laboral de la Dirección General de Trabajo de Santa Cruz de Tenerife.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, ASHOTEL pone a disposición de los usuarios y los órganos competentes la siguiente información:

Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro.
C.I.F.: G-38019055
Rambla de Santa Cruz, 147, 1º.
38001 Santa Cruz de Tenerife
Islas Canarias – España
Gobierno de Canarias. Consejería de Empleo y Asuntos Sociales. Dirección General de Trabajo. Servicio de Promoción Local. Expediente: 38/28 – 06/06/1977

Tel: 922243988
Fax: 922244310
E-mail: ashotel@ashotel.es

Delegado de Protección de datos: dpd@ashotel.es

Todos los derechos reservados.

¿Qué es OAP Ashotel?

La Oficina Acelera pyme de Ashotel (OAP en adelante) es un servicio gratuito de soporte a la pyme en su estrategia de digitalización. Este se encuentra bajo el paraguas de las acciones del Departamento de Innovación y desarrollo sostenible de Ashotel, con el fin de fortalecer el tejido empresarial de la provincia, impulsando estrategias sostenibles de innovación, y facilitando la adopción de tecnologías y la puesta en marcha de procesos de digitalización en pymes.

Las Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio de Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan en su segunda convocatoria 2022 con un presupuesto de 18.450.000 €, de los cuales Red.es aportará hasta el 80% del presupuesto subvencionable y las entidades beneficiarias el resto. Las actuaciones están financiadas con cargo al Programa Operativo Crecimiento Inteligente, Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo de programación 2021-2027.

Objetivos

El objetivo general de este proyecto es ayudar a la correcta adaptación de las empresas a este nuevo contexto mediante el fomento de los beneficios de la digitalización y el soporte para una agilización de la digitalización mediante la incorporación de nuevas tecnologías, que mejoren los productos, los procesos y las personas, su forma de trabajar y que además supongan una innovación en los modelos de negocio de las pymes de la provincia.

Objeto y aceptación

La navegación por la página web https://oap.ashotel.es/ propiedad de ASHOTEL atribuye la condición de usuario de la misma e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones. Así mismo el usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del sitio Web y/o de los contenidos incluidos en el mismo tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad.

El usuario se obliga a hacer un uso correcto y lícito del sitio Web y de los contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso del sitio Web, la buena fe, las buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. Por lo que el usuario responderá frente a ASHOTEL y frente a terceros, de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones.

Condiciones de acceso y utilización del sitio Web

ASHOTEL podrá establecer limitaciones y/o condiciones adicionales para el uso y/o acceso al sitio Web y/o a los contenidos, las cuales deberán ser observadas por los usuarios en todo caso.

El usuario reconoce y acepta que es ASHOTEL quien ostenta los derechos que recaen sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el sitio Web (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), en consecuencia, pertenecen a ASHOTEL y/o a terceros, en especial Red.es, que autorizan a ASHOTEL a su utilización en su sitio Web. En ningún caso el acceso al sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones de Uso del sitio Web no otorgan a los usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por ASHOTEL, Red.es o el tercero titular de los derechos afectados. Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.

ASHOTEL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio Web o de aquellos otros sitios Web con los que se haya establecido un Link. Asimismo ASHOTEL no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse por la falta de disponibilidad o accesibilidad al sitio Web, por la interrupción en el funcionamiento del sitio Web o fallos informáticos, averías de servicios de acceso a datos, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en los servicios de acceso a datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento.

El sitio Web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, ASHOTEL condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente formulario. El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a ASHOTEL y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos y a no emplearlos para:

• Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
• Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de ASHOTEL o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio Web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales ASHOTEL presta sus servicios.
• Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de ASHOTEL o de terceros y, en su caso, extraer información.
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de ASHOTEL o de terceros.
• Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
• Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

Condiciones por el Acceso y Uso de Blogs, Foros, Chats y otros servicios similares

El sitio Web, blogs, foros, tablón de anuncios, etc., nacen con el  objetivo principal de crear e intercambiar opinión turística. Para ello, contamos con la inestimable colaboración de reputados profesionales del sector, quienes exponen su visión sobre la temática turística que nos afecta. Todos los contenidos de cada uno de los artículos publicados en este sitio, son cedidos a ASHOTEL por nuestros colaboradores.

Por seguridad, recomendamos que ningún usuario de estos sitios publique información confidencial. Estos mensajes serán eliminados al detectarse.

ASHOTEL no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen por su sitio Web o por otras a las que el usuario pueda acceder a través de ASHOTEL.

ASHOTEL no será responsable de los contenidos expuestos y el usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse de los contenidos, opiniones, manifestaciones y en general de cualquier dato que pudiera poner en el sitio Web, del acceso a dichos contenidos, así como de su reproducción o difusión.

ASHOTEL no será responsable de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario de ASHOTEL, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.

Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios del sitio Web, de los blogs, foros, tablón de anuncios, etc., se comprometen a respetar estas condiciones y la legislación vigente y las normas de buena conducta generalmente aceptadas. En particular, los usuarios de estos servicios evitarán cualquier atentado contra la dignidad y la libertad de las personas.

De acuerdo con lo anterior, ASHOTEL, podrá excluir del sitio Web, de los blogs, foros, tablón de anuncios, etc., a cualquier usuario o cualquier manifestación o contenido que a su juicio pueda afectar a los principios antes expuestos, sin necesidad de justificación o explicación alguna. Igualmente a los usuarios que intervengan con contenidos que no estén relacionados con la temática del blog o foro, que tengan fines excesivamente comerciales o promocionales, que planteen cuestiones de escaso interés general, que simplemente abusen de ASHOTEL a su entender o no respeten cualquiera de las condiciones contenidas en este aviso legal.

Cualquier mensaje enviado a los blogs, foros, tablón de anuncios, etc., podrá ser reproducido por ASHOTEL y Red.es, en cualquier otra sección del sitio Web o de otro espacio o medio de publicación.

Política De Privacidad, Protección De Datos y Servicios de la SI

1. Introducción

Para prestarle los servicios de OAP de ASHOTEL, necesitamos recopilar determinada información sobre usted. En esta Política de Privacidad, Protección de Datos y Servicios de la SI, describimos la información que recopilamos, lo que hacemos con ella y cómo puede gestionar y controlar el uso de su información.

El usuario queda informado sobre la forma en que ASHOTEL como responsable de tratamiento, trata los datos personales que le son facilitados a través de oap.ashotel.es, formularios y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro por cualquier otro medio habilitado.

El usuario debe decidir libremente y de forma voluntaria si desea dar sus datos personales. La prestación del servicio escogido no se llevará a cabo sin su consentimiento expreso. En caso de que el usuario retirase su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, esto no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. Al utilizar o interactuar con el servicio, acepta el tratamiento de su información conforme se explica en esta Política de Privacidad, Protección de Datos y Servicios de la SI.

2. ¿Para qué tratamos principalmente sus datos?

OAP de ASHOTEL trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Desarrollar el espíritu innovador y emprendedor entre las pymes del sector turístico, aplicando nuevas tecnologías en la fase de investigación, en el desarrollo de las soluciones o en su posible implantación.
• Generar soluciones en torno a la transformación digital dentro de las empresas, con alto grado de replicabilidad.
• Generar soluciones, procesos o proyectos que visibilicen y dinamicen la capacidad de emprendimiento dentro de la pyme.
• Fomentar la competitividad, el trabajo en equipo, la interdisciplinariedad, la igualdad de género y el espíritu emprendedor dentro de la pyme.
• Identificar a las personas con más vocación emprendedora dentro de su organización y desarrollar nuevas líneas de negocio estratégicas partiendo del talento y las ideas del propio personal.
• Permitir a los equipos crear y desarrollar propuestas de nuevos modelos de negocio o mejorar aquellos existentes.
• Acompañar el programa de un conjunto de talleres dirigida a los miembros de los equipos, para que tengan herramientas para el desarrollo de proyectos.
• Realizar el Cuestionario de Autodiagnóstico.
• Cursos y seminarios especializados.
• Finalidades basadas en el interés legítimo de la OAP de ASHOTEL.
• Ofrecer a sus participantes nuevos servicios mediante el establecimiento de las mejores alianzas y colaboraciones, tanto internas como externa.
• Informes, Estadísticas y Estudios especializados.

3. Datos Tratados por OAP de ASHOTEL

• Datos identificativos: nombre y apellidos del usuario, NIF (usuario).
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos empresariales: nombre sociedad / nombre de autónomo, NIF (sociedad / autónomo), rango de número de empleados, isla, municipio, actividad profesional, sector de actividad, etc.

4. Responsabilidad del Usuario

El usuario, declara:

• Que los datos aportados contienen información veraz y que mantendrá actualizada, no siendo responsabilidad de ASHOTEL el estado de dichos datos.
• Que reconoce que los datos son necesarios y obligatorios (salvo en los campos en que se indique lo contrario) para la realización del servicio.
• En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al afectado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, Protección de Datos y Servicios de la SI, eximiendo a ASHOTEL de cualquier responsabilidad. ASHOTEL podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias, adoptando las medidas correspondientes, conforme a la normativa de protección de datos.
• Ser mayor de edad.

5. Conservación de los Datos

Los datos del usuario serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de la finalidad del programa o hasta que el usuario solicite su baja a ASHOTEL, se oponga o revoque su consentimiento.

Sus datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados o el usuario limite su tratamiento, quedando a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las AAPP competentes, en particular las autoridades de protección de datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo se procederá a la supresión de sus datos.

6. ¿A qué Destinatarios se Comunicarán sus datos?

ASHOTEL podrá comunicar sus datos a:

• Al Ministerio de Economía y Empresa, a través de la entidad pública Red.es, para las finalidades anteriormente indicadas o cumplir obligaciones legales.
• Empresas participadas o entidades explotadoras de ASHOTEL, únicamente para fines administrativos internos, para las finalidades anteriormente indicadas o cumplir obligaciones legales.
• Proveedores, partners y empresas colaboradoras, prestadores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que los tratan en nombre y por cuenta de ASHOTEL como consecuencia de su prestación de servicios, de las finalidades anteriormente indicadas o cumplir obligaciones legales.
• Jueces, Tribunales, Ministerio Fiscal, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, AAPP, Autoridades de Control de protección de datos y a todos aquellos para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales.
• Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

7. ¿Qué Derechos tiene?

Puede ejercer los derechos de:

• Oposición.
• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Limitación.
• Portabilidad.
• No ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado de sus datos.
• Revocación de los consentimientos prestados.

Puede ejercer estos derechos mediante el envío de un correo electrónico a: protecciondedatos@ashotel.es o por correo postal dirigiéndose a: ASHOTEL en Rambla de Santa Cruz, 147, 1º, 38001. Santa Cruz de Tenerife. Y en general, consultar todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales, adjuntando fotocopia de su DNI o documento oficial que le acredite, en cualquier momento y de forma gratuita.

Puede presentar en cualquier momento una reclamación relativa a la protección de sus datos personales, ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en: www.agpd.es

8. Medidas de Seguridad

ASHOTEL tratará los datos del usuario de forma confidencial y guardando el deber de secreto, de acuerdo con la normativa de protección de datos. Se aplicarán las medidas de índole procedimental, organizativo y técnico necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, en función del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

En especial como medida de seguridad, ASHOTEL podrá eliminar datos personales suministrados y que sean innecesarios para la prestación del servicio solicitado, para así garantizar que solo se traten los datos necesarios. Esta medida tiene especial cabida para datos sensibles, ya que ASHOTEL ni trata, ni necesita tratar datos de esta categoría para prestar sus servicios. Todo esto sin necesidad de tener que informar al usuario.

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, ASHOTEL no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

USO DE COOKIES

Utilizamos diferentes tecnologías para recoger y almacenar datos cuando accede a nuestro sitio Web, incluyendo el envío de una o varias cookies u otra tecnología similar.

Cookie: Una cookie es un pequeño archivo con una cadena de caracteres que se envía al ordenador del usuario cada vez que visita un sitio web. Cuando vuelve a visitar el mismo sitio, la cookie permite al sitio web reconocer su navegador. Las cookies permiten almacenar las preferencias del usuario y otro tipo de información. La configuración del navegador se puede modificar para que rechace todas las cookies o para indicar cuándo se deben enviar. Sin embargo, puede ser que algunas de las funciones o servicios del sitio web no funcionen correctamente sin las cookies.

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Comunicaciones Electrónicas

Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que el usuario haya consentido recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Art. 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas Web incluidas o accesibles a través del sitio Web, deberá enviar una notificación a ASHOTEL identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y ASHOTEL se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o correo electrónico. Los usuarios deberán dirigirse a ASHOTEL mediante:

• Envío por correo postal a la siguiente dirección: Rambla de Santa Cruz, 147, 1º, 38001. Santa Cruz de Tenerife.
• Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: protecciondedatos@ashotel.es