La Oficina Acelera pyme de Ashotel concluye el próximo jueves, 5 de mayo, la primera edición del programa ‘Retos Digitales’ en el que 24 pymes canarias han podido impulsar diversos proyectos de digitalización. Diez de esas 24 pymes han decidido presentar sus trabajos de transformación digital en la jornada que tendrá lugar en las instalaciones de FIT Canarias (Adeje) y que se llevará a cabo de forma presencial y online a partir de las 10 de la mañana. Las 10 empresas expondrán sus líneas de trabajo y retos abordados durante los últimos meses con el apoyo de las personas mentoras especializadas asignadas por el programa y al final de la jornada se conocerán los proyectos ganadores.
GF Gran Costa Adeje, Paradise Park Fun Lifestyle Hotel, casa rural Las Vigas y hotel El Tope son los cuatro establecimientos alojativos, todos asociados a Ashotel, que presentarán sus proyectos de transformación digital, junto a las empresas Apinsa, Junonia, Economía Circular Canarias, Fundación Cesica Proyecto Hombre Canarias, Stuartec Arquitectura & Ingeniería y Clínica La Cuesta.
Junto a los participantes en la primera edición de Retos Digitales y a los mentores que han realizado el acompañamiento, la jornada contará con la intervención del presidente de Ashotel, Jorge Marichal; el director de Innovación de Turismo de Tenerife, Terry Mederos; y el director de Economía Digital de la entidad pública Red.es, Luis Prieto.
En esta edición del programa, Turismo de Tenerife, entidad del Cabildo de Tenerife comprometida con la modernización del tejido empresarial del destino a través de la digitalización, ha decidido premiar a los proyectos participantes en esta primera edición de Retos Digitales. En el marco del acuerdo de colaboración firmado con la OApyme de Ashotel, Turismo de Tenerife premiará las iniciativas que contribuyan a un destino turístico inteligente, más innovador y digitalizado mediante tres Premios a la Digitalización en Destinos Turísticos Inteligentes, que deberán emplearse única y exclusivamente en el impulso y desarrollo de los proyectos trabajados durante este programa de aceleración.
Objetivo de ‘Retos Digitales’
A través de este programa de aceleración de proyectos de transformación digital en pymes, desde la Oficina Acelera pyme de Ashotel se busca dinamizar el emprendimiento digital de las empresas canarias a través de la mentorización y el acompañamiento personalizado. Con la asistencia técnica prestada por la empresa Plan B Group, las entidades participantes han podido definir su estrategia de digitalización a partir de cinco áreas: la estrategia y cultura digital en la empresa; la incorporación de soluciones tecnológicas en la relación con el cliente; la mejora y/o implementación de infraestructuras y tecnologías de la información; la formación en habilidades digitales para la gestión del trabajo; y la mejora de los procesos operativos mediante su digitalización.
Para esta primera edición, el total de 24 pymes participantes han seleccionado retos de diferentes ámbitos de trabajo, la mayoría relacionados con el análisis del perfil del cliente para la mejora en la obtención de datos y toma de decisiones. También han abordado la definición de acciones de fidelización de clientes a través de la venta online; la creación de estrategias digitales para redes sociales con el fin de alcanzar al público objetivo; la selección de software para la automatización de la facturación; o la implantación de herramientas de inteligencia artificial para reducir el desperdicio de comida de buffet en hoteles, entre otros retos.
Al frente de esos 24 retos planteados por las entidades ha estado un equipo multidisciplinar de mentores con una trayectoria profesional destacada. Las personas seleccionadas para llevar a cabo el acompañamiento de las pymes son expertas en diseño web y branding; consultores tecnológicos y expertos en metodologías innovadoras; profesionales del sector turístico expertos en la venta de productos y servicios; especialistas en marketing y comunicación digital; consultores en procesos de negocio e implantación de tecnología; o expertos en estrategia digital de comunicación y en implantación de normas ISO.
Además de las sesiones de mentorización, el programa también ha proporcionado una serie de acciones formativas especializadas, dirigidas a ampliar y profundizar en los conocimientos sobre el ámbito digital. En concreto, se realizaron tres seminarios online. El primero, a cargo del consultor tecnológico Toni Dorta, abordó la introducción de metodologías ágiles e innovaciones tecnológicas en las estrategias empresariales para mejorar la competitividad; el segundo, a cargo del director de Plan B Group, Alberto Santana, se centró en los cinco aspectos más olvidados en los procesos de transformación digital por parte de las empresas; y el tercero lo impartió Óliver Serrano, experto en comunicación digital, quien habló de la importancia de las redes sociales en las estrategias de comunicación de las organizaciones y cómo estas son un canal importante de atracción, captación y retención de clientes.
Segunda edición
Retos Digitales ha generado interés en muchas pymes canarias, por lo que la organización ha abierto ya el plazo de inscripción para la segunda edición, que tendrá lugar entre los meses de mayo a septiembre de este año. Las pymes interesadas pueden inscribirse en la web de la Oficina Acelera pyme de Ashotel y consultar las bases. Para participar solo es necesario ser autónomo o pyme y tener sede fiscal en Canarias.
Las Oficinas Acelera pyme (90 repartidas por toda España) puestas en marcha por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan con un presupuesto de 8 millones, de los cuales Red.es aporta 6,3 y las entidades beneficiarias el resto. Las actuaciones están cofinanciadas con fondos FEDER de la UE, en el marco del Programa Operativo Plurirregional de España FEDER 2014-2020 (POPE) bajo el lema Una manera de hacer Europa.
